Порушники прав споживачів відшкодували черкасцю 8,5 тис. грн

02 квітень, Розділ Новини, переглядів 3 098

На Черкасщині фахівці Управління захисту споживачів допомогли громадянину відстояти свої права.

Чоловік придбав в одному із магазинів крупної мережі з продажу електротехніки ноутбук. Втім вже невдовзі з технікою виникли проблеми. Покупець звернувся до магазину і віддав ноутбук на ремонт, оскільки гарантійний термін ще не збіг.

Згідно із законом на час ремонту покупцеві мають надати у користування товар з обмінного фонду. Але зробити це представники магазину відмовилися. Більше того, ремонт тривав не 14 днів, як передбачено законом, а 20 днів.

Громадянин, чиї права було порушено, звернувся з письмовою заявою до фахівців Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби у Черкаській області. Фахівці Держпродспоживслужби провели перевірку і зобов’язали магазин сплатити постраждалому 8,5 тис. грн 1% вартості товару за кожний день затримки ремонту і 1% вартості товару за кожний день, коли б покупець мав користуватися товаром з обмінного фонду.

Додатково

Закону України «Про захист прав споживачів»

Кабінетом Міністрів України

Схожі новини

На Франківщині відбудеться семінар нарада щодо питань гарантійних зобов’язань виробника та прав споживачів
В Держпродспоживслужбі Івано–Франківщини провели семінар-нараду з питань гарантійного ремонту електричного обладнання
Держпродспоживслужба та громадськість обговорили проблеми дотримання вимог законодавства з питань захисту споживачів
На Тернопільщині Держпродспоживслужба та громадськість обговорили проблеми дотримання вимог законодавства з питань захисту споживачів
На Херсонщині відбудеться семінар щодо вимог законодавства України в сфері захисту споживачів